Na tarde de 21.05, o site www.sociorei.com.br, administrado pelo Santos Futebol Clube foi vítima de ataques crackers, que deixou a plataforma de vendas dos ingressos da partida contra o Vélez Sarsfiel, pelas quartas de final da Libertadores indisponível por algumas horas.
Essa indisponibilidade causou revolta entre torcedores que tentavam comprar online, causando um pequeno tumulto na sede do clube, que precisou contar com apoio da Polícia Militar.
O Santos descartou a alegação de que os servidores não eram capazes de conter o volume de acessos simultâneos e atribuiu a instabilidade a uma tentativa de invasão promovida por um cyber-ataque.
O Santos divulgou nota a respeito:
“O Santos FC pede desculpas aos associados que tentaram realizar a compra de ingressos pelo portal www.sociorei.com.br na tarde desta segunda-feira. Em razão de uma tentativa de invasão ao site, o sistema de segurança do portal bloqueou os acessos de todos os usuários. Após solucionado o problema, o site voltou a ficar disponível para a compra de entradas, porém, o alto índice de acessos gerou instabilidade. O sistema deve se normalizar nas próximas horas. Todos os associados que compareceram à Vila Belmiro na tarde desta segunda estão sendo atendidos pela Secretaria Social do Clube e terão seus ingressos garantidos.”
Para evitar situações semelhantes, além de um certificado digital SSL para proteger a conexão entre usuários e servidores, é altamente recomendando buscar tecnologias de escaneamento anti-vulnerabilidades que detectam alterações maliciosas nos códigos, como inclusão malwares e scripts que possam causar danos aos usuários.
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