Essa semana uma pesquisa divulgada pelo E-bit, empresa especializada em informações do comércio eletrônico, mostrou que o setor movimentou cerca de R$ 35,8 bilhões no Brasil, em 2014. O crescimento chega a 24%, se comparado a 2013. No entanto, esse aumento significativo gera, consequentemente, uma alta no número de reclamações dos serviços oferecidos na internet.
Se você é um consumidor assíduo de produtos pelas lojas virtuais, precisa ficar antenado para não cair nas armadilhas de uma empresa que não oferece segurança e tranquilidade na hora da compra. Por outro lado, se você é um empresário de e-commerce também deve estar antenado sobre o que deve oferecer ao seu consumidor para ter um diferencial na sua loja e, claro, garantir segurança ao seu cliente.
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